石榴云/新疆日报记者索蓉芝从自治区市场监督管理局获悉:今年,新疆将充分发挥自治区消费者权益保护工作厅际联席会议作用,联合各成员单位,启动优化消费环境三年行动。
从2025年至2027年,新疆将利用三年时间,以消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大行动为牵引,进一步完善质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度,构建“优化消费环境—提振消费信心—扩大消费需求”良性循环,全面营造放心的消费环境。
自治区市场监督管理局网监处处长杨军介绍,新疆将打造“放心消费在新疆”品牌,营造安全放心消费环境,共筑满意消费。具体举措中,将狠抓食品、药品、特种设备、产品质量安全监管;继续深入开展“守护消费”铁拳行动;加强消费维权服务站建设,深化放心消费和线下购物无理由退货承诺,有效强化企业主体责任,大力提升维权工作效能;推动消费投诉公示从线上向线下延伸,减少消费领域信息不对称,更好保障消费者的知情权和选择权;加强宣传教育引导、普法宣传,积极营造社会氛围;进一步规范投诉举报处理工作,依法处置市场监管领域职业索赔投诉举报行为;强化消费维权力量,加强基层消协组织建设。