石榴云/新疆日报记者索蓉芝报道：3月15日，自治区市场监督管理局联合昌吉回族自治州市场监督管理局等单位，在汇嘉时代昌吉购物中心举办了自治区暨昌吉州“优化消费环境 共筑满意消费”“3·15”消费者权益保护活动。

自治区市场监督管理局一级巡视员高建东介绍，2024年，自治区消费者权益保护工作厅际联席会议各成员单位，加强协作共治，加大监管维权力度，开展了“消费环境建设年”活动。

2024年，全区在12个重点行业领域培育放心消费承诺单位5852家，同比增长101.5%；线下购物无理由退货承诺单位2153家，同比增长50.6%；累计退货数量58万件，累计退货金额1.08亿余元。

消费投诉信息公示工作是一项重要的维权创新举措，也是12315效能工作的重要组成部分。2024年，我区消费投诉信息公示做到了应公示尽公示，累计公示消费投诉信息14.5万条。

经过一年的努力，新疆的消费维权社会共治初见成效，消费环境建设共治格局不断完善，消费纠纷、矛盾风险源头化解能力不断提升。2024年，自治区12315消费者投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询52.8万余件，为消费者挽回经济损失6894万余元。

活动中，自治区市场监督管理局还公布了2024年度侵害消费者合法权益十大典型案例，介绍了集中销毁假冒伪劣商品情况。

据悉，“3·15”期间，我区市场监督管理系统持续开展形式多样的宣传活动，普及传播消费知识和维权知识，及时发布消费提示警示。