石榴云/新疆日报记者 郭倩
“来半只羊!”“两公斤牛肉,现切啊!”日前,乌鲁木齐高新技术产业开发区(新市区)喀什东路街道乌东站社区牧原鲜净牛羊肉店里,顾客一拨接一拨。这个看似寻常的购物场景,是社区探索基层治理“合伙人”模式的结果。
结合辖区实际,乌东站社区党委在街道党工委指导下,以社区大食堂的成功经验为支点,于今年1月创新推出“社区合伙人”共建机制。短短时间里,20家商铺和2支志愿服务队带着“三张服务清单”签约入伙:基础优惠让利居民、特色服务精准供给、志愿参与反哺社区,搭建起“党建领航、商户助力、群众受益”的共治生态圈。
走进八点半便利店的“合伙人驿站”,货架间的“共享雨伞”和便民服务台格外醒目。“我们为环卫工人提供免费热水和充电服务。”店长张娜娜说,社区建立“积分兑换”制度,让商户通过参与环境整治、平安巡逻等公共事务,兑换社区宣传推广资源,这种“双向奔赴”的机制让商户们从基层治理“旁观者”变成了“当家人”。
数字化平台则为传统服务插上智慧翅膀。在“智高新”系统里,居民王大姐刚预约了周五的免费血糖检测,又顺手领了托育机构的早教体验券,“以前要跑社区问活动,现在动动手指优惠信息全知道。”目前,通过“智高新”平台,促成5个特色项目落地,100余张电子优惠券被抢订一空,商户还能根据后台数据调整服务内容,真正实现“指尖上的民生”。
惠民服务的温度在细节中流淌。86岁的杨敏英老人展示着她的“健康守护卡”,“社区卫生服务中心免挂号费,辖区药店每周免费测血糖,志愿者还定期上门问诊。”全职妈妈张荣对“亲子合伙人”项目如数家珍,“早教机构每月有公益课,幼儿园报名有优惠,社区把带娃的难事变成了暖心事。”
辖区商店每月1日、15日推出“全民折扣日”,特定产品享受特价优惠;乒乓球馆开放场地,邀请辖区老人打球;春雨志愿服务队为居民免费理发;蓝宝石志愿服务队开展助老慰问活动。据统计,该模式运行以来已开展惠民活动11场,累计减免费用超万元。
乌东站社区党委书记杨勇杰指着墙上的“合伙人”版图说,下一步将把模式延伸到养老托幼、家政服务等领域,让更多居民在家门口邂逅“小确幸”。