石榴云/新疆日报记者 司路路

12月25日下午，在吉木乃口岸，一名旅客候车时突然昏厥倒地，危急时刻，边检机关“零等待”服务化险为夷。

当日下午，在吉木乃口岸出境候检大厅，一名中年男子在等候前往哈萨克斯坦的国际班车时，忽然昏厥摔倒在地，身体不断抽搐，意识几近丧失。这一幕被其他旅客目睹，立即发出呼救声。

新疆出入境边防检查总站吉木乃出入境边防检查站执勤四队副队长刘峰闻讯赶来，和同事立即采取急救措施，努力唤醒这名旅客，有序疏散周围群众，保持空气流通，同时拨打120急救电话。几分钟后，该旅客症状缓解，逐渐恢复意识，脱离危险。

今年以来，吉木乃口岸曾多次发生旅客需要紧急救助的情况。吉木乃出入境边防检查站联合海关、驻地医院，制定完善各类紧急预案，多次为老、弱、病、残、孕等群体提供人证对照前置、通关办理免排、随到随检等服务为出入境旅客营造“零等待、无障碍”通关氛围，提供高效便捷通关便利。

此外，吉木乃出入境边防检查站积极拓展服务口岸群众新路径，探索建立中外重症患者跨境救助应急响应机制，通过与哈方边检机关会晤、救护车抵边交接、前置检查岗位等提质增效举措，实现便捷通关“零延迟”、生命救助“零等待”。

12月18日上午，一名中国旅客在哈萨克斯坦乘车时腿部受伤，因伤势严重、所在地医疗条件有限，急需就近回国救治。吉木乃出入境边防检查站协调海关简化通关手续，对接驻地医院，为伤者入境就医做好稳妥准备。

刘峰介绍，截至12月25日，今年吉木乃出入境边防检查站共验放出入境旅客10.4万余人次，同比增长193%，救助旅客10余人次，为患病旅客开通生命救助通道6次，为儿童、老人、孕妇提供舒适快捷通关服务70余次。

吉木乃出入境边防检查站副站长王亮表示，面对出入境旅客人数不断攀升形势，吉木乃出入境边防检查站将进一步优化特殊旅客救助应急预案，更加积极主动作为、靠前服务，全力维护国门安全、旅客平安。