新疆举行旅游产业发展情况新闻发布会
时间:2014-09-01 | 来源:新华网新疆频道 | 作者:

 

发布会主席台

  新疆旅游产业发展情况新闻发布会于23日10:30举行。

  罗夫永:

  女士们,先生们:

  上午好!欢迎大家出席今天的新闻发布会。

  今天我们请来了新疆旅游局局长伊那木·乃斯尔丁先生,由他向大家介绍新疆旅游产业发展情况,并回答记者关心的问题。我是新疆新闻办公室主任罗夫永。下面,请伊那木·乃斯尔丁局长介绍我区旅游产业发展情况。

  伊那木·乃斯尔丁:

  各位记者:

  大家上午好!

  首先,我代表新疆旅游局,对各新闻单位的记者朋友们就多年来对新疆旅游业宣传报道所做的大量的卓有成效的工作表示诚挚的感谢!

  伊那木·乃斯尔丁:

  下面,我就新疆旅游产业近期发展情况作一介绍:

  2014年上半年全区累计接待海外游客61.93万人次,同比下降0.82%;累计创汇1.61亿美元,同比下降1.04%;

  2014年上半年全区累计接待国内游客2013.52万人次(其中过夜游客1321.4万人次,一日游客692.1万人次),同比下降6.9%,旅游总花费215.7亿元,同比下降5.67%,其中,人均花费1071元。

  伊那木·乃斯尔丁:

  从统计数据分析,尽管今年从第二季度开始呈下滑态势,但第一季度仍然保持了良好的发展势头,主要是“爱新疆、游家乡”活动及淡季旅游的补贴政策,推动了新疆旅游的发展。与此同时,上半年仍有几方面上涨明显:一是乌鲁木齐至台北直航的开通,以及我局在台湾市场加大了宣传广告的投放,游客快速增长,各景区台湾游客普遍增加。1-6月份,累计接待台湾游客20824人次,比上年同期增长53.51%。往年台湾游客上半年6000人,今年达到2万多人。

  伊那木·乃斯尔丁:

  二是去年到今年,全疆又有三家景区荣升国家5A级景区,今年博斯腾湖景区创建为国家5A级景区。引起了疆内外游客的青睐,游客大幅增长,特别是进入本月以来,增长比较明显的是:乌鲁木齐天山大峡谷、博斯腾湖、可可托海、那拉提景区等。7月份,接待人次及收入比去年同期分别上升33%-127%。

  伊那木·乃斯尔丁:

  纵观上半年新疆旅游发展情况,不利因素主要有两个方面:一是影响新疆旅游的干扰因素复杂、各类事件持续不断、影响周期长、涉及面广,如暴恐案件的发生,使新疆旅游业遭到前所未有的巨大冲击;二是因突发事件引发的各种社会谣言,在国内外市场弥漫,对国内市场负面影响很大,一时难于平息。

  伊那木·乃斯尔丁:

  有利因素有五个方面:一是习近平总书记提出“丝绸之路经济带建设”的战略设想,对国内外丝绸之路沿线国家带来新的希望和发展机遇;二是第二次中央新疆工作会议,多项举措推进新疆全面发展,中央提出把“新疆建设成为丝绸之路经济带的旅游集散中心”这一构想,必将推动新疆旅游业快速发展;三是新疆党委、人民政府始终将旅游业作为推进经济繁荣发展的先导产业、富民和惠民产业,各级领导高度关注;四是第二次中央新疆工作会议后,全国各援疆省市积极推进旅游援疆工作,相关举措更加扎实,相关措施更加得力;五是丝绸之路申遗成功,为新疆旅游发展提供了具大的智力和品牌支撑。

  伊那木·乃斯尔丁:

  面对上半年出现的困难处境,我们主动作为、积极应对,各项工作主要体现在四个方面。 

  伊那木·乃斯尔丁:

  一、把握大局,对全行业实施坚强领导。一是积极与全国各省市旅游局和19省市援疆指挥部协调对接,分析和研究当前实际问题,进一步畅通“旅游援疆”渠道;二是从3月份开始,号召新疆百家旅行社万名导游向全国旅游同行发出倡议书,开展新疆旅行社、导游与内地旅行社、导游“一对一”的携手活动;三是进一步加快推进景区基础设施建设步伐。今年6月新疆博斯腾湖景区成功跻身国家5A级旅游景区,新疆5A景区已进入国家5A景区第二梯队行列(截至目前,全国有5A级景区175家,其中江苏省第一,17家;浙江省第二,11家;新疆与广东、山东在全国并列第三,各8家。)目前,我区还有11个地州市的17家旅游景区提出了争创国家5A级旅游景区的工作目标,制定了工作方案和计划。

  伊那木·乃斯尔丁:

  二、千方百计提升新疆旅游形象,进一步加大海内外宣传促销。一是上半年已组团参加德国柏林国际旅游展、香港澳门旅游巡展、香港国际旅游展,组织对中亚(乌兹别克斯坦、吉尔吉斯斯坦、哈萨克斯坦)等三国进行宣传推广,稳步推进海外客源市场;二是组织参加北京旅游展,在国内主要客源地的广州、深圳等地开展重点宣传推广活动;三是加强与国际旅游组织合作。6月24—26日,主办 了“中国新疆国际丝绸之路旅游发展会议”,来自13个国家的30余位政府官员、旅游专家齐聚乌鲁木齐,围绕“把新疆建成‘丝绸之路经济带’旅游集散中心”的战略目标,研讨《丝绸之路旅游规划》实施,研讨振兴丝绸之路国际旅游品牌,建立联系会议制度等一系列重大问题,各国代表联合发表了《“丝绸之路”国际旅游-----乌鲁木齐宣言》;四是整合媒体资源,大胆尝试利用新型媒体强化旅游推介和营销,启动建设新疆旅游官方网外语(英、俄、韩、德、阿)版、中文繁体版,多渠道塑造新疆旅游形象。

  伊那木·乃斯尔丁:

  三、始终加强与相关行业密切合作,延伸产业链,不断增强新疆旅游的活力。一是与新疆南方航空公司联手,借助在中亚、西亚11个国家航线的优势,6月份在中亚3个国家建立新疆旅游海外营销中心;借助南航今年6月开通乌鲁木齐——韩国首尔航线之机,新疆旅游局、南航新疆分公司联合在4月底赴韩国展开强势宣传促销。6月29日-7月12日,新疆旅游局组织开通乌鲁木齐—法兰克福国际包机,架通了新疆至欧洲的“空中丝路”;二是针对铁路局开通乌鲁木齐-石河子、克拉玛依等城市城际铁路之机,强化与铁路部门合作;三是与新疆医学院第一附属医院合作,拓展医疗旅游空间,为周边国家提供医疗旅游产品与服务。

  伊那木·乃斯尔丁:

  四、始终把转方式、惠民生作为各项工作的出发点和落脚点。新疆旅游局支持“新疆礼物”的开发与市场拓展,吸引更多农牧民参与“新疆礼物”的制作,增加收入。新疆旅游局对南疆旅游从业者、农户进行培训。全疆联动,积极开展“爱新疆、游家乡”活动,全区各地州市开展17项大型主题活动。 2014-07-23 10:57:13

  伊那木·乃斯尔丁
  通过一系列举措,充分调动了全行业的积极性,也赢得了国内外同行支持。近期从市场调研情况看,全国主要客源市场积极支持新疆。6月底开始,旅游团队陆续赴疆旅游,市场逐步回暖,相信今年新疆旅游依然会取得良好成绩。

  我的发布到此结束,谢谢大家!

  罗夫永:

  刚才伊那木·乃斯尔丁局长饱含热情,非常生动地向大家介绍了新疆旅游产业发展的全面情况。现在各位可以提问,提问前请报一下您所供职的新闻机构。

  记者:

  伊局长,我是新疆日报社的记者,您刚才讲到在第二次中央新疆工作座谈会以后,援疆各省市积极推进新疆的旅游产业发展,我们新疆旅游局有哪些措施来提升旅游产业的发展呢?谢谢。

  伊那木·乃斯尔丁:

  大家知道,援疆工作是中央的战略部署,对新疆的方方面面都起到了非常积极的作用。这次援疆工作会议之前,我们和大部分的援疆指挥部都协调过了,用这样一个平台让援疆指挥部动员一下,让更多的人到新疆来。我这次感觉各省都有旅游局的局长带了一批旅行社的老总到这里来,和我们提前衔接有一定的关系。我感觉到这个工作我们做对了。我带了有关团队到喀什,到了山东,到了广东、上海、深圳的指挥部,到了博乐指挥部和伊犁的指挥部一个一个衔接,因为来之前要征求总指挥部的意见,他们讲到了旅游的重要性。我感觉你刚才问了我们衔接对接相对好一些。以前来的时候,旅游局局长有些省带了,有些省没有带,这次普遍都带了旅游局的局长,还带了旅游方面的高端旅游企业的老总,他们都来了。山东省的局长就在喀什,而且带了十个山东最大的一些旅行社的老总踩线。今天下午有几个同志到乌鲁木齐,我们在乌鲁木齐接待他们。湖南的局长昨天已经到了,上海的局长也到了。说了半天,教育方面,医疗方面,其他方面都很好,我是管旅游的,应该把旅游业要纳入进去啊。这次我们衔接的很好,目前内地省市到新疆来的没有不带旅游局局长的,而且带了一些旅游企业主要的老总。我感觉这个特别好。

  伊那木·乃斯尔丁:

  他们来我们和他们面对面衔接,哪怕是把人气先搞起来, 有一批人到新疆来,逐步活跃起来,后面这个事就好办了。我们还要接待好他们,你不能来了不管了。特别是援疆省市到这来,我们一定要接待好。前面广东省委书记来了,也带了局长,今天上午在广东有100个旅游企业如何支持新疆企业在广州市开会,本来我要去汇报,讲新疆的形势,广东省旅游局说,伊局长给大家来宣传一下新疆的形势。最后这个会很重要,宣传部让我必须到这里来,昨天派了马瑞巡视员飞往广东,以前这样的事还没有的。现在有内地省市牵头开新疆旅游的推介会,这是援疆机制带来的好处,这样发展下去我们要紧密合作。一是19省市援疆,19省市旅游局局长,19省的指挥部贴上去,靠上去,紧密和他们交流情况。

  因为旅游平台比较低,容易就业,很多企业技术工人,职称没有还进不去。旅游简单的培训一下,可以搞餐饮,可以搞接待,都可以的。而且投资少,见效快,拉动内需。旅游是一个晴雨表,新疆的稳定不稳定,新疆和谐不和谐,新疆人的幸福指数通过我们旅游反映出来,这是张春贤书记说的。新疆的旅游就是新疆的晴雨表。

  记者:

  我是天山网的记者,新疆旅游局将采取哪些措施,来完成国家5A级旅游景区倍增计划和冲刺千亿产业的发展目标?

  伊那木·乃斯尔丁:

  没有一定的5A级景区,旅游支撑不起来。为什么前几年南疆的旅游不行啊,5A级景区都在北疆地区。有些专家到新疆来,新疆这么大,166万平方公里,没有十几个5A级景区,新疆旅游的支柱是支撑不起来的。作为5A级景区也是最精品化的景区,最值得一看的一个景区。像喀纳斯,天池,吐鲁番葡萄沟,那拉提空中草原,这个都是我们的5A级景区,包括可可托海。今年最大的淡水湖博斯腾湖,南疆的金胡杨。去年在全国第一批批了四个,有我们一个。第二批全国批了三个,也有我们一个。今年国家只批了我们一家,目前其他各省没有批过。

  伊那木·乃斯尔丁:

  现在大家极大的关注对旅游景区的建设,精品化的建设,景区还有硬件和软件的建设。有时候软件建设比硬件建设还要困难,同志们。我南疆就遇到这个问题,导游素质不性,管理素质不行,宾馆的服务不到位。不过好多宾馆改了,一整套服务连不起来。所以没有一定数量的5A级景区,实现餐饮计划很难实现。一定要做大做强新疆旅游业,现在5A级景区8个,最近又报了几个。4A级景区49个,国家又批下来一批,最近要办牌,我们还要请记者去。3A级景区180多个。没有3A级景区就创不成更高级别的景区。所以我们正在高度重视新疆的景区建设。很多游客到喀纳斯去,这是人间的净土,人间的天堂。到了喀纳斯,就给人感觉做梦,让人永远不要醒来。没想到新疆还有这么美丽的地方。

  喀纳斯就是一面旗帜,将来我们的景区像喀纳斯、天池几个景区一样,通过若干年的努力,新疆不仅景区走在全国前列,我们的服务业走在全国前列。所以没有这些保障,一个千亿产业也是空的。

  罗夫永:

  好的,下一个问题。

  记者:

  我是新疆经济报记者。伊那木·乃斯尔丁局长,刚才您提到,要把南疆建设成为丝绸之路文化和民族风情旅游目的地,那么作为旅游部门,将主要采取哪些措施?

  伊那木·乃斯尔丁:

  新疆旅游产业的发展要不断完善,我们把喀纳斯建设成为中国的会客厅。伊犁地区建设成欧洲式的旅游胜地,吐鲁番建设成为天然的博物馆,喀什建设成丝绸之路民俗文化的重镇。我们按照这样一个理念来支撑。特别是这次召开第二次中央新疆工作座谈会,特别提出南疆四地州的问题。所以我们现在正在研究,在我们的财力、物力、人力的情况下,尽可能倾斜南疆。我们第一个给南疆培训人员,甚至能免费的我们给他们免费。去年组织南疆的同志到南京学习效果很好,组织100名少数民族导游到北京学习考察,有些农民的孩子乌鲁木齐都没来过,一下子到了北京,我看回来打扮都变了,就那么几天的时间。

  伊那木·乃斯尔丁:

  所以环境影响人,环境造福人,我们一定让我们的孩子换一个环境,吸收别人的文化。一些姑娘们走的时候比较土,我还说了一下你们收拾好,新疆人的形象。回来的时候干干净净,收拾的一个比一个漂亮,效果很好。我们要加大培训。南疆是民俗文化非常独特的地方,我们把它包装好,挖掘好,让我们的好产品产生一个非常亮丽的光芒。刚才我说到新疆礼物,我们拿一千万包装我们的旅游产品,就是特色产品。我们这个时候明确讲了,要倾斜南疆。还有重点支持喀什,通过喀什一面旗帜来影响和田,影响克州,影响阿克苏。因为喀什的知名度很高,喀什在历史上丝绸之路影响面太大,有些人还不知道阿克苏,克州也不知道。我们以喀什为旗帜,全方位带动南疆地区旅游业的发展。当然喀什的金胡杨是5A级景区,博斯腾湖是5A级景区了,我们准备把喀什市正在努力建设创建国家5A级景区。包括塔什库尔干,帕米尔高原,海拔比较高,这是国门,这是一个口岸,把塔吉克民族通过旅游宣传出去。当然还要支持阿克苏,支持和田,支持克州,你们这么一报道了,我这个局长要一碗水端平,不能支持喀什别的不管。我们要以喀什为中心,整个辐射南疆地区,但这有一个过程。

  伊那木·乃斯尔丁:

  我们十三五期间,南疆整个经济、社会、民族团结各方面发展,旅游能不能先行。喀什还有两亩地种,喀什的城市居民特别多,没有游客,做小买卖的人的东西谁来买啊。所以我们弄一些高端客人,来买他们的东西,使他们的生活改善起来,我们硬件上要支持,每年拿一千万支持农家乐,南疆是重点。

  伊那木·乃斯尔丁:

  我们对和田、喀什、阿克苏、克州农家乐要支持,很多农家乐的饭特别好吃,厨房特别差,几乎没有洗手间。现在给农家乐盖洗手间,把厨房改造好。很多外国人问这么好的抓饭在什么地方做的,一看是黑黑的厨房,看完以后就吃不下去。有人吃完了以后找不到洗手间,农家乐没有洗手间。我们只注重饭的质量,许多注重后面产业链的的事情。我们有一批农家乐非常漂亮,洗手间很好,还说的过去,当然不能按海德的标准,起码有说得过去的洗手间,要干净,皮实,管用。干干净净,适合农民。我们正在努力。南疆的问题是我们旅游局的重中之重。我们一定要搞好全疆旅游的同时,要支持南疆地区旅游业的发展。

  罗夫永:

  下面请新华社的记者提问。

  记者:

  伊那木·乃斯尔丁局长,我是新华社的记者,我有两个问题,第一个问题是要将新疆建设成为丝绸之路旅游集散中心,我们旅游局会采取那些措施?第二个问题比较具体,在去年年底和今年初的时候,旅游局提出要拓展新疆医疗旅游的空间,并且跟新疆医科大学有一个协议,这项工作推进的进展怎么样?

  伊那木·乃斯尔丁:

  集散中心是第二次中央工作会五号文件提出来的,把新疆建设成为丝绸之路旅游的集散中心构想。这个非常符合新疆的实际,因为我们的地理位置决定了,我们和八个国家接壤,我们是中心,内地到乌鲁木齐来通过乌鲁木齐机场把游客疏散出去,将来喀什机场怎么办,随着社会的发展,喀什机场有可能会变成国际机场。这里面的要求就比较高,集散中心要有一个良好的游客集散中心,这个集散中心是按国际化标准的服务建设的。全国各地游客到乌鲁木齐来了,对周边怎么辐射,我们要给他们讲的了如指掌才可以。不要找到不人,中亚五国怎么走。我们的服务理念要搞好。现在乌鲁木齐市高铁片区游客集散中心项目建设是2016年投入使用,这个现在提出要求了,必须按国际标准。从高铁下来是一个非常现代化的服务,使其成为丝绸之路经济带旅游集散中心的核心支撑工程。

  伊那木·乃斯尔丁:

  这个现在已经建设,他们给我们讲2016年正式开通运行。这是一个问题。

  另外,一方面我们周边国家很多,但周边国家都不是我们的旅游目的地,所以出行还是很大的困难。真正的障碍就在周边国家,离开了周边国家到俄罗斯,到很多地方都是免签,这是一个门。中国新疆和欧洲中亚国家是一个门,这个门还没有打开,现在到那边去是护照、申请、签证,没有团队出不去现在。根本的问题我们不是旅游目的地,我们现在正在给国家旅游局反复讲,哈萨克斯坦能不能成为中国的旅游目的地,国家旅游局和有关部门通过中华人民共和国和哈萨克斯坦有关部门进行衔接,作为示范。哈萨克斯坦现在经济发展比较好,社会比较稳定,法制比较健全,而且辐射了我们的整个北疆。

  伊那木·乃斯尔丁:

  从阿勒泰、塔城、伊犁、博尔塔拉都和它有边境线,我们的互补性非常强。新疆还有100多万哈萨克民族,一个民族生活在两个国家,将来充分发挥我们的优势,要若哈萨克斯坦成为我们中国的旅游目的地,我们就可以组团出去。李克强总理讲将来要用通行证,这个要能实现的话将来更便捷了。但这个是双方要受益,我们容易他们也容易。现在中亚国家到新疆来的主要是商务客人,真正大团出境还做不到,因为体制机制没有解决。这个我们正在努力之中。现在外围环境比任何一年都好,因为国家旅游局很重视,帮助新疆把门先打开一个。完了其他中亚国家做补充。因为中国人的消费能力很强,同志们。去年我们出去了九千万人次,购买力非常强。香港如果没有大陆游客到香港和台湾去,他们好多东西是卖不出去的。现在中国人的生活改善了,购买力非常强。将来我们哈萨克斯坦作为一个突破口来辐射其他的国家。

  伊那木·乃斯尔丁:

  你问的第二个问题关于医疗旅游目前已经在我区展开了,你们好好考察我们所有大的医院都有中亚国家的人看病。而且一传二,三传四现在来的很多,一个人来了把亲戚都弄来了。为了规范一下,在医学院对周边国家一些同志看病给他们创造更便捷的条件,甚至将来通过旅行社和他们商量,有十个人准备检查身体,有几个人准备在这里住院治疗,自己语言不通找翻译就好多了。现在医学院积极性很高,愿意做这个事情。因为存在决定意识,已经有这个存在了,我们把它规范一下。我想通过一两年的努力,新疆的旅游会取得非常好的效果。谢谢。

  记者:

  您好,我是新疆电视台记者。刚才您说到,今年上半年新疆旅游发展很大程度上受到突发事件的影响。下半年,新疆旅游局将采取哪些举措恢复和振兴目前旅游业态?

  伊那木·乃斯尔丁:

  这个问题我前面讲过了。现在有两大难题,解决这些难题需要一个过程,我们还有五大优势。要客观地来看这个问题。我个人讲盲目乐观不行,悲观失望更不行,毕竟新疆发生了一些突发事件,使旅游业受到一些影响。但是我们不能悲观失望,因为我们是吃这个饭的,要针对性地采取措施。一是坚定不移贯彻第二次援疆工作会议精神,要学习好、贯彻好、落实好这个精神。其中提到要做大做强新疆的旅游业,把乌鲁木齐作为丝绸之路集散中心,说起来容易,要做一系列工作把这个搞好,这是一个问题。

  第二,我们充分利用好援疆机制,这是其他省市没有的。我们和19个指挥部靠上去,贴上去。我经常到指挥部去和他们交流,了解情况,很多指挥部和他们都是好朋友了。跟他们交流的目的就是,就是利用援疆机制来把新疆的旅游业发展好。

  伊那木·乃斯尔丁:

  还有一个更重要的问题,我们的服务质量始终是很突出的问题。一定想办法投诉要减少,有人说能不能零投诉,那做不到。因为我们的车况问题,导游问题,服务问题,车辆问题还做不到零投诉。但是我们尽可能地要减少投诉,给游客创造便利的条件。我们在宾馆也开会了,现在宾馆喊叫很厉害,海德这么著名的宾馆,现在住宿率才40%,一个宾馆达不到40%的时候,是恶性循环的。40%以上是说得过去的,住宿率达到50-60%开始盈利。越是这个时候,越要完善自己,把软件和硬件搞一搞,把培训一搞,现在利用这个机会提升自己。

  伊那木·乃斯尔丁:

  管理工作有一个过程,我实事求是地讲,我们管理还是存在一些问题的,服务也存在一些问题,包括旅游车辆的问题,有些车况不好,空调不行,包括沿途的一些洗手间也很不干净,我们反复地讲了,洗手间一定要放纸,现在很多洗手间不放纸。一放纸都给装到包拿走了,一放纸就拿走了,我说拿走是暂时的,你继续放,纸也不贵,第三次他就不好意思拿了。

  说到这里我给你们讲一个小故事,现在目前全疆最好的厕所在克拉玛依。克拉玛依的厕所以前没有纸的,全都放了纸的。徐书记讲,我们买了20多万的纸张还不够,买30万纸也可以,把老百姓的卫生问题解决好,多花一点钱也值得。现在花不了多少钱,纸也不拿了。原来往包里塞,现在没人拿了。别小看这个事,对于旅游业的发展都是重要的问题。同志们,这些工作一定要做好,但是有一个过程,反复地讲,不断地讲,发现问题再说。我们养成一个好的习惯,讲卫生等文明的习惯,我们要改变这个面貌。

  记者:

  局长您好,我是《今日新疆》杂志社的记者。刚才您讲要将南疆建设成为丝绸之路文化和民族风情旅游目的地,导游的素质和水平也非常关键。但是,据我们了解,南疆少数民族导游非常缺乏,那么你们采取了哪些措施来培养对南疆少数民族旅游人才?

  伊那木·乃斯尔丁:

  这两年有一定好的效果,也加大了力度。去年有100个少数民族导游到北京去,到内地看了看,北京最优秀的导游给他们讲课,他们还是第一次参加这样的培训,这样的事多办一办。而且所有的钱是我们掏的,因为他们自己掏钱肯定去不了。这个事启发了我们。去年在南京也搞了一批培训班,100多人,效果也不错。今年我们准备200-300人对南疆旅游部门导游,景区管理人员,宾馆的一些负责人也进行培训。培训方式一是到内地培训,二是到乌鲁木齐培训,还有一个是实地培训。很多内地客人讲,内地汉族地区非常多,他们想听一听少数民族导游给他们讲,内地游客有这个需求。但我们有时候就拿不出一两个少数民族导游。只要重视了,我们就能做到这一点。不知道同志们最近到吐鲁番去了没有,吐鲁番给了30个公益性岗位,要了一批漂亮的各民族的孩子在葡萄沟,穿的都是民族服装,效果很好。

  伊那木·乃斯尔丁:

  5A级景区是新疆各族人民最好的形象,最漂亮的姑娘放在那里,最帅的小伙子放到那里。吐鲁番的葡萄和瓜果、水养育了这么漂亮的孩子。我们在南疆喀什、和田、阿克苏也应该和领导要沟通,能不能给一些景区好的岗位,在大学生里挑一些各方面条件比较好的。别看南疆穷,孩子特别漂亮,稍微收拾一下很漂亮的,非常亮丽。这个事我们要做,不仅要说,还要做,一个是要靠旅游局,还要靠各地州旅游部门,还要靠景区的老板。景区给你了,你老收门票,什么事都不管怎么行呢。好一点的同志工资高,这个要做工作的。4A级景区必须有4A级景区的导游,5A级景区必须有5A级景区的导游,3A级景区有3A级景区的导游。

  伊那木·乃斯尔丁:

  现在个别导游很差。我们要求导游要客观公正地讲解。现在贯彻《旅游法》,你不能到指定的地方买东西啊,游客有充分的选择权。你可以说大巴扎很好,同志们很好地在这里买东西,你不能在哪个展位买东西,这是不行的,《旅游法》是不允许的。已经养成这样的习惯,要不断的监督、不断的批评,不断的纠正。还是要提高导游的素质。

  罗夫永:

  各位媒体的朋友,如果有关于新疆旅游产业发展的进一步信息,可以直接和新疆旅游局或者新疆新闻办公室联系,今天的新闻发布会就到这里,谢谢大家。


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